خدمة ما بعد البيع لباركيه ارتابان

تفعيل الضمان

وفقًا لقوانين حماية المستهلك، ومن أجل الوفاء بالتزامات وواجبات المصنعين والمستوردين ووسطاء المبيعات ووسطاء خدمة ما بعد البيع ووكالات الخدمة المعتمدة لديهم، تقدم شركة أرتابان جميع منتجات أرتاكليك مع ضمان ما بعد البيع لحماية حقوق المستهلك.

عند شراء جميع منتجات ArtaClick، يشمل ذلك ضمانًا لمدة 10 سنوات للاستخدام المنزلي، وضمانًا لمدة 5 سنوات للاستخدام المكتبي والتجاري. في حال وجود أي مشكلة، كما هو موضح في بطاقة الضمان، ستتخذ Artapan الإجراءات اللازمة لإصلاحها وتوفير أرضيات خشبية سليمة بتصميم مماثل أو مشابه وبنفس السعر.

نشكركم على اختياركم الموفق، فقد قدمت مجموعة أرتا الصناعية منتجات أرتا كليك بالمواصفات التفصيلية التالية:

• مقاومة التآكل: تتميز أسطح ألواح الباركيه المصفحة من أرتاكليك، بكل أناقتها وجمالها، بمقاومتها للتآكل. (تآكل السطح هو ظهور بقع متآكلة أكبر من سنتيمتر مربع واحد).
• 
  مقاومة التلاشي: تتميز أسطح الباركيه المصنوعة من رقائق أرتاكليك بمقاومتها للبهتان الناتج عن التعرض لأشعة الشمس غير المباشرة أو الضوء الاصطناعي العادي.
• 
  مقاومة البقع: تتميز أسطح الباركيه المصنوعة من رقائق أرتاكليك بمقاومتها للبقع المنسكبة عليها.
• 
  التماسك وقوة الترابط: يمكن إزالة أرضيات ArtaClick المصنوعة من الخشب الرقائقي وإعادة تركيبها حتى ثلاث مرات، ويمكن إزالتها بسهولة لاستبدال المناطق التالفة.

تتوافق منطقة استخدام أرضيات الباركيه ArtaClick مع المعيار الأوروبي EN133291685 للاستخدام في البيئات الخاصة والعامة. وتُصنف ضمن فئة الاستخدام 23/31، مما يعني إمكانية استخدامها في البيئات الخاصة ذات الحركة المرورية العالية وفي البيئات العامة ذات الاستخدام المتوسط.
تخضع صلاحية الضمان لتقديم بطاقة الضمان ووثائق الشراء القانونية.

لتحقيق استخدام أفضل وزيادة العمر الافتراضي للمنتج، ابذل قصارى جهدك في صيانته وتنظيفه.

• يجب أن يتم التركيب بواسطة فني تركيب مرخص ووفقًا للمعايير المحددة.
• يجب مراعاة الصيانة المناسبة واحتياطات المرور.
• سيتم الحفاظ على القيمة المادية للأرضية الخشبية المركبة.

حالات إلغاء الضمان والكفالة:

• الأخطاء التي تحدث أثناء التركيب أو الأضرار الناجمة عن النقل وعدم استواء موقع التركيب وفقًا لتقرير خبير شركة ArtaClick.

• الحوادث الناجمة عن الاستخدام غير السليم أو غير المناسب أو غير الصحيح للمنتج، مثل الخدوش والجروح على السطح الناتجة عن الأجسام الحادة، أو الصدمات أو السقوط من الأجسام الثقيلة، أو الصدمات، أو الأضرار الناجمة عن الاحتكاك بأجسام مثل الرمل.

• عدم الالتزام باحتياطات الاستخدام والتنظيف والسلامة، ومستويات حركة المرور التي تتجاوز الشروط المحددة

• انسكاب المياه وتراكمها على السطح وتسربها إلى الأسطح السفلية للمنتج وغسله بالمنظفات الكيميائية

معلومات الاتصال بقسم خدمة العملاء